Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Informationen

Vielen Dank, dass Sie SmartLynx Online Check-in (im Folgenden "Website" genannt) nutzen. Die nachstehenden Informationen sollen sicherstellen, dass Sie das Einkaufserlebnis auf unserer Website genießen. Um diese Website zu nutzen und Produkte zu kaufen, müssen Sie die Nutzungsbedingungen lesen, verstehen und akzeptieren. Der Eigentümer der Website ist SmartLynx Airlines SIA mit der Umsatzsteuernummer: LV40003056133 und der Geschäftsadresse: Mazrudas, Gemeinde Marupe, LV-2167, Lettland.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, schreiben Sie uns bitte an: info@smartlynx.aero. SmartLynx Airlines © 2020 Alle Rechte vorbehalten.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit SmartLynx Airlines (im Folgenden "SmartLynx" "uns" oder "wir") abschließen. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


Was kann man kaufen?

  • Die Produkte können beim SmartLynx Online Check-in für Inhaber einer gültigen Buchungsnummer erworben werden
  • Die Produkte können jederzeit online gekauft werden, aber bitte beachten Sie, dass der Online-Verkauf in der Regel 24-26 Stunden vor der geplanten Abflugzeit schließt
  • Innerhalb des geöffneten Verkaufsfensters können Sie so viele Male Produkte kaufen, wie Sie möchten
  • Die Liste der gekauften Produkte wird Ihnen auf der Seite „Meine Buchung“ zur Verfügung stehen, nachdem der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist
  • Stornierung der Bestellung:

Da der Kunde die Dienstleistungen zum Zeitpunkt des Check-in kauft, ist eine nachträgliche Stornierung der Bestellung nicht möglich


Preispolitik

Die verwendete Währung ist Euro (EUR) für alle Länder. Die Mehrwertsteuer von 21% ist in allen unseren Preisen enthalten. Bitte beachten Sie, dass alle Preise und Produktinformationen im Online-Check-in freibleibend sind.

Altersbeschränkung:

Um im Online Check-in einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

Zahlungsmöglichkeiten:

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa/MasterCard-Zahlungen

• Paysera-Zahlungen (Kreditkarten, Onlinebanking etc.)

Die Liste der gekauften Artikel wird Ihnen auf der Seite „Meine Buchung“ zur Verfügung stehen, nachdem der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist. Sie müssen den Zahlungsstatus überprüfen, um sicherzustellen, dass die Zahlung erfolgreich war.


Datenschutz

Es ist uns sehr wichtig, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir sammeln Informationen von unseren Kunden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu erfüllen, um über unsere Dienstleistungen und Produkte zu kommunizieren, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und um den besten Kundenservice zu bieten. Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist, oder wie es das Gesetz vorschreibt. Wir übernehmen die Verantwortung für alle persönlichen Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse und alle anderen persönlichen Angaben, die Sie uns zur Verfügung stellen. SmartLynx Online Check-in wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben. Sichere Online-Zahlungen sind garantiert durch Paysera. Es werden keine Zahlungsinformationen auf unserem Server gespeichert. Ihre Buchungsnummer und Nachname ermöglichen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Seite. Sie sind für die Geheimhaltung dieser Zugangsdaten verantwortlich. Wir bitten Sie, diese Daten nicht an Dritte weiterzugeben.

Unsere Website wird von SmartLynx innovative IT gehostet, die Zugang zu den Informationen über Kunden unserer Website hat, um die Leistung zu analysieren und Verbesserungen am SmartLynx Online Check-in Produkt vorzunehmen.

Obwohl wir alles tun, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten, kann keine Datenübertragung über das Internet oder ein drahtloses Netzwerk als 100% sicher garantiert werden. Deshalb möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es im Internet Sicherheits- und Datenschutzbeschränkungen gibt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Sie können die Erlaubnis zur Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen, indem Sie die Anfrage an: privacy@smartlynx.aero senden.


Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

SmartLynx Online Check-in kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden hier bekannt gegeben. Durch den Besuch und die weitere Nutzung der Website erklären Sie sich mit allen Änderungen dieser Bedingungen einverstanden. Bitte beachten Sie, dass sich diese Bedingungen nur auf die Verwendung und Offenlegung von Informationen beziehen, die wir auf der Website von Ihnen sammeln. Sie können sich gerne an den SmartLynx-Kunden-Service wenden: +371 67 115 114.


Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten

Für den Fall, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind, werden wir uns bemühen, eine für Sie günstige und akzeptable Lösung zu finden. Sollten Sie die von uns vorgeschlagene Lösung nicht akzeptieren oder sollten wir uns weigern, Ihrer Forderung nachzukommen, so sind Sie gemäß der Richtlinie 2013/11/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über die alternative Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG, der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG, dem Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte und dem Gesetz über außergerichtliche Verbraucherstreitbeilegungsstellen berechtigt, die Dienste einer außergerichtlichen Streitbeilegungsstelle in Anspruch zu nehmen:

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Zentrum für den Schutz der Verbraucherrechte)

Brīvības iela 55

Riga, LV-1010

Lettland

Website: www.ptac.gov.lv

E-Mail: pasts@ptac.gov.lv