DROŠAS CEĻOŠANAS PASĀKUMI
Rūpes par pasažieru un apkalpes veselību un drošību ir mūsu lielākā prioritāte.
Kopš COVID-19 uzliesmojuma sākuma, Smartlynx Airlines esam ieviesuši vairākas jaunas veselības aizsardzības procedūras saskaņā ar starptautiskās gaisa transporta asociācijas (IATA) vadlīnijām un ieteikumiem.
Pirms lidojuma
- Lūdzam iepazīties ar aktuālajiem ceļošanas noteikumiem un doties ceļā tikai tad, ja esat vesels. Pretējā gadījumā atlieciet lidojumu un sazinieties ar savu tūroperatoru, lai lemtu par ceļojuma pārcelšanu.
- Pirms lidojuma pārbaudiet aktuālos galamērķa ieceļošanas noteikumus oficiālās vietnēs vai sazinieties ar attiecīgās valsts vēstniecību. Atsevišķos gadījumos valstī ir atļauta ieceļošana tikai pastāvīgajiem iedzīvotājiem, kā arī iespējama obligāta karantīna pēc ieceļošanas.
- Sociālās distancēšanās noteikumu ievērošanas nodrošināšanai, rekomendējam lidostā ierasties vismaz 3 stundas pirms plānotā izlidošanas laika.
Lidostā
Tikai pasažieri ar derīgām iekāpšanas kartēm vai aviobiļetēm tiek ielaisti Rīgas lidostā.
Sejas masku lietošana ir obligāta visu ceļojuma laiku – no ienākšanas izlidošanas lidostā, līdz iziešanai no lidostas jūsu galamērķī.
Ievērojiet distanci no citiem cilvēkiem visur kur vien tas ir iespējams – reģistrējoties lidojumam lidostā, drošības pārbaudes laikā, iekāpšanas laikā lidmašīnā.
Lai samazinātu fiziska kontakta iespējamību, Aviokompānija Smartlynx rekomendē izvēlēties bagāžu reģistrēt pārvadāšanai bagāžas nodalījumā.
Katrā lidostā veselības drošības pasākumi var atšķirties, tādēļ lūdzam iepazīties ar aktuālo informāciju lidostu oficiālajās vietnēs.
Vispārējie ierobežojumi lidostās
- Reģistrācijas un bagāžas reģistrācijas galdiņi ir aprīkoti ar norobežojošām barjerām
- Visi lidostas darbinieki strādā ar sejas maskām un cimdiem
- Pasažieru ķermeņa temperatūra tiek mērīta pirms drošības pārbaudes. Ja temperatūra pārsniedz 37,8⁰C pasažierim lidojums tiks atteikts. Šādā gadījumā, mēs iesakām sazināties ar tūroperātoru, lai vienotos par ceļojuma pārcelšanu.
- Lidostā ir pieejami roku dezinfekcijas līdzekļi
- Pasažieru autobusi un lidostas termināļi tiek regulāri dezinficēti
Iekāpšanas laikā
Iekāpšana lidmašīnā tiek organizēta sākot no aizmugurējām rindām, lai samazinātu fizisko kontaktu pasažieru starpā.
Noskenējiet savu iekāpšanas karti un uzrādiet ceļošanas dokumentus lidostas darbiniekiem
Kad nepieciešama pasažieru nogādāšana uz/no lidmašīnas ar autobusiem, tas notiek samazinātu pasažieru skaitu vienā autobusā.
Uz klāja
Gaisa kvalitāte uz klāja tiek nodrošināta ar augstākās kvalitātes gaisa filtriem.
Mūsu apkalpe valkā sejas maskas un cimdus visu lidojuma laiku, lūdzam arī pasažierus nenoņemt sejas maskas līdz iziešanai no lidostas jūsu galamērķī. Lai apskatītu instrukciju kā uzlikt, lietot, noņemt un izmest masku spiediet šeit.
Bērniem līdz 6 gadu vecumam, maskas lietošana nav obligāta.
Ja veselības dēļ Jūs masku lietot nevarat – pirms ienākšanas lidsotā, Jums būs jāuzrāda ārsta izziņa, kas to apliecina.
Lidmašīnas tiek tīrītas un dezinficētas saskaņā ar EASA (Eurpean Union Aviation Safety Agency) noteikumiem pēc katras atgriešanās mūsu bāzes stacijās – Rīgā un Tallinā.
Lai nodrošinātu vislabāko lidojuma pieredzi, iesakām pasūtīt maltīti pirms lidojuma mūsu mājaslapā. Pasažieru apkalpošana, kā arī preču klāsts lidojuma laikā ir limitēts, lai izvairītos no fiziska kontakta un ievērotu vispārējos veselības aizsardzības noteikumus.
Jaunākie ceļojumu ierobežojumu atjauninājumi
Ar aktuālākajiem ceļošanas ierobežojumiem, kas tiek atjaunoti katru dienu, variet iepazīties šeit: IATA mājaslapa.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai pirms lidojuma man ir jāveic Covid-19 tests?
Nepieciešamā testa veids, kā arī noteiktais dienu un stundu, kad ir veicams tests, pirms ierašanās noteiktajā galamērķī, ir atkarīgs no valsts, uz kuru ceļojat. Jaunākā informācija par ceļošanas ierobežojumiem ir pieejama IATA tīmekļa vietnē.
Kādi ir ar Covid-19 saistītie noteikumi izlidošanas un ielidošanas galamērķa lidostā?
Lūdzu, pārbaudiet attiecīgās lidostas noteikumus, jo vairumā lidostu termināļos tiek ielaisti tikai pasažieri ar derīgu iekāpšanas karti vai lidojuma biļeti.
Vai man ir jāveic Covid-19 tests, lai ieceļotu galamērķa valstī?
Pirms izlidošanas pasažieriem ir jāpārbauda jaunākā informācija par ceļojumu noteikumiem uz attiecīgo galamērķi valsts oficiālajās tīmekļa vietnēs un sazinoties ar vietējām vēstniecībām, lai pārliecinātos, ka viņi atbilst vajadzīgajām ieceļošanas prasībām galamērķa valstī.
Vai, atrodoties lidmašīnā, man ir jālieto sejas aizsargmaska?
Jūsu, kā arī citu pasažieru un apkalpes locekļu drošībai lidmašīnā ir obligāti jālieto sejas aizsargmaska.
Vai es varu iepriekš pasūtīt ēdienus un dzērienus?
Mūsu siltos un garšīgos ēdienus ir iespējams iepriekš pasūtīt lidojumos uz un no Rīgas, Tallinas un Berlīnes, izmantojot rezervācijas un reģistrācijas pārvaldīšanas “Manage booking & Check in” platformu.
Vai es varu iegādāties ēdienus vai dzērienus uz vietas lidmašīnā?
Jā. Visos mūsu čarterreisos lidojuma laikā apkalpe izsniedz vienreizlietojamu ēdienkarti, no kuras varat izvēlēties sev vēlamos ēdienus un dzērienus.
Kā ir ar “Sky Shop”, vai tas ir pieejams?
“Sky Shop” produkti ir pieejami lidojumos uz un no Rīgas un Tallinas. Pieejamie produkti ir aplūkojami vienreizlietojamās izvēlnes kartē, kuru apkalpe izsniegs lidojuma laikā.
