BĒRNS BEZ PAVADOŅA (bērns, kurš ceļo viens)

Aviokompānija ir atbildīga par bērniem, kuri ceļo vieni (bērni bez pavadoņa) visā viņu ceļojuma laikā (no izlidošanas lidostas līdz viņu pēdējam galamērķim).

Bērni, kuri ir vecumā no 5 līdz 11 gadiem, var ceļot kā bērni bez pavadoņa. Katram bērnam ceļojuma rezervācijas brīdī veicama atbilstoša bērna bez pavadoņa rezervācija.
Šis pakalpojums netiek piedāvāts bērniem, kuri ir jaunāki par 5 gadiem. Bērni, kuri ir jaunāki par 5 gadiem, tiek uzņemti ceļošanai tikai tad, ja viņi ceļo kopā ar personu, kura ir sasniegusi 18 gadu vecumu.
Jauniešiem vecumā no 12 līdz 17 gadiem, kuri ceļo vieni, arī var piedāvāt minēto bērnu bez pavadoņa pakalpojumu, kas tiek piedāvāts 5–11 gadus jauniem bērniem.
Bērnu bez pavadoņa skaits ir ierobežots (SmartLynx Airlines lidojumos – līdz pieciem bērniem bez pavadoņa), tādēļ ir ieteicams ceļojumu rezervēt ievērojamu laiku pirms plānotā ceļošanas datuma.
Bērnu bez pavadoņa pakalpojums ir jāpiesaka iepriekš ar tūrisma aģentūras starpniecību un jāaizpilda „Bērns bez pavadoņa” pieteikuma veidlapa – jāaizpilda visas 5 lapas.

Pirms lidojuma

Jau ceļojuma rezervācijas brīdī jāsniedz personas, kura pavadīs bērnu un kura bērnu sagaidīs ierašanās brīdī, kontaktinformācija (adrese un tālruņa numurs). Minētā veidlapa jāaizpilda pārdomāti un ievērojamu laiku pirms ceļošanas. Persona, kura pavadīs bērnu, parakstot „Bērns bez pavadoņa” pieteikuma veidlapu, piekrīt pārvadāšanas noteikumiem un nosacījumiem. Šai personai lidostā būs nepieciešams uzrādīt savus identifikācijas dokumentus.
Ir ieteicams ierasties lidostā labu laiku pirms izlidošanas, lai veidlapā/dokumentos būtu iespējams pārbaudīt visu informāciju un precizēt jebkādu iztrūkstošu informāciju.
„Bērns bez pavadoņa” pieteikuma veidlapu var saņemt pie mūsu ceļojumu aģentiem vai šeit (uzklikšķiniet un atveriet veidlapu sistēmā ART283 un ART-EE-283). Aizpildiet veidlapu pirms ierašanās pie reģistrācijas galda.
Bērniem bez pavadoņa jāreģistrējas pie reģistrācijas galda, pat ja viņiem līdzi ir tikai rokas bagāža.
Pie reģistrācijas galda asistents pārbaudīs, vai lidojums ir grafikā, un jebkādu sarežģījumu gadījumā sniegs palīdzību ceļojumu plānu pārkārtošanā.
Bērniem bez pavadoņa jābūt pie izlidošanas vārtiem vismaz 40 minūtes pirms lidmašīnas atiešanas, jo bērni-pasažieri tiek aizvesti uz lidmašīnu pirms pārējiem pasažieriem.
Personai, kas lidostā bērnu pavada, jāsagaida, kamēr lidmašīna ir izlidojusi (praktiski, kamēr informācija par lidojumu ir pazudusi no monitoriem un informācijas dēļiem).

Lidojuma laikā / pēc lidojuma

Lidmašīnas salona apkalpe lidojuma laikā uzraudzīs bērnus-pasažierus.

Pēc lidojuma

Bērnu bez pavadoņa lidostā jāsagaida pieaugušajam, kurš norādīts „Bērns bez pavadoņa” pieteikuma veidlapā.
Lidlauka personāls, nododot bērnu, identificēs personu, kura sagaida bērnu, un veiks atzīmi par identifikāciju „Bērns bez pavadoņa” pieteikuma veidlapā.